Las cancelaciones son posibles con nosotros si su pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén. Nuestro almacén es muy rápido para reservar, por lo que a veces las cancelaciones ya no se pueden realizar después de unos minutos.

La forma más rápida es acceder al pedido correspondiente en su cuenta de cliente y seleccionar la opción de cancelación.

Tenga en cuenta que solo puede solicitar una cancelación para todos los artículos de una entrega planificada. Entonces, si desea cancelar todos los artículos de su pedido, pero su pedido se dividió en varias entregas programadas, deberá solicitar una cancelación para cada una de estas entregas programadas.

Lamentablemente, no es posible cancelar artículos individuales de una entrega planificada.

Después de la solicitud, recibirá un correo electrónico por separado sobre el estado de su solicitud de cancelación.

Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al número gratuito 0800 / xxxxxx; pueden aplicarse tarifas para llamadas desde el extranjero.