Devoluciones y reembolsos

Queremos ser completamente abiertos y transparentes y esperamos que usted pueda comprender nuestra situación.

Las devoluciones son costosas y representan un gran desafío para nosotros, como empresa joven. Por lo tanto, lamentablemente, no podemos cubrir el costo total de la devolución de sus artículos.
Los gastos de envío del proveedor de servicios de envío, nuestro sistema de devoluciones y los costes logísticos (procesamiento de la devolución, preparación de los artículos devueltos y reposición de la mercancía) son todos costes que surgen en relación con una devolución.

Para compensar al menos una parte de estos costes, retenemos del reembolso en caso de devolución los siguientes importes:

Alemania: 5€
Austria: 8€
Italia: 10€
Suiza: 15€

Agradecemos enormemente su apoyo y comprensión.
Siga las instrucciones de lavado adjuntas cuando lave su producto.

Si la impresión de tu artículo se desprende a pesar de seguir las instrucciones de lavado, te pedimos disculpas.
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Si recibió un artículo defectuoso, le pedimos disculpas.

Envíenos una foto + número de pedido del producto dañado a support@frontlet.de
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Wenn es zu einer Fehllieferung bei deiner Bestellung kam, entschuldigen wir uns hierfür.

Schick uns bitte ein Foto des falsch gelieferten Artikels zusammen mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular oder direkt an Leer el artículo

En caso de devolución, el reembolso se realizará automáticamente al método de pago utilizado para su pedido.

Tenga en cuenta que su devolución puede tardar entre 7 y 10 días hábiles en procesarse después de la recepción.
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Básicamente, la mayoría de nuestros productos se fabrican individualmente para usted, por lo que las devoluciones son muy perjudiciales para nuestra joven empresa.
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