Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FRONTLET by PAINTRAIN
Nietzscheweg 4
59174 Kamen
Deutschland
E-Mail: support@frontlet.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können den Widerruf zum Beispiel per Brief, per E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Für eine schnelle Bearbeitung können Sie uns Ihre Widerrufserklärung gern per E-Mail an support@frontlet.de senden oder unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere personalisierte Artikel, Sonderanfertigungen oder Produkte, die nach Kundenvorgaben hergestellt werden, zum Beispiel mit individuellem Namen, Wunschtext, eigener Datei, Vereinsnamen, Startnummer oder sonstiger kundenspezifischer Gestaltung.

Für reguläre, nicht personalisierte Standardartikel aus unserem Shop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht weiterhin.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Von der Rückzahlung ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Elektronische Widerrufsfunktion und Rücksendung

Unsere elektronische Widerrufsfunktion finden Sie über den Link „Widerruf erklären“ in der Footer-Navigation unseres Shops.

Zusätzlich können Sie die elektronische Widerrufsfunktion im Kundenkonto unter „Bestellungen“ aufrufen, sofern Sie für Ihre Bestellung ein Kundenkonto oder eine E-Mail-Adresse verwendet haben.

Wenn Sie Ihre Bestellung ohne E-Mail-Adresse und stattdessen mit Telefonnummer aufgegeben haben, können Sie die elektronische Widerrufsfunktion über den Link in Ihrer SMS-Bestellbestätigung aufrufen.

Nach Absenden des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Zugang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, je nach der von Ihnen angegebenen Kontaktmöglichkeit zum Beispiel per E-Mail oder SMS.

Für die anschließende Rücksendung der Artikel können Sie unser Retourenformular nutzen. Die Nutzung des Retourenformulars ist freiwillig und keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
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Nietzscheweg 4
59174 Kamen
Deutschland
E-Mail: support@frontlet.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am:

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Erhalten am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Datum: